ОТКАЗ ОТ НАСИЛИЯ
Консультант горячей линии
- выслушивает вас, понимает ваши опасения
- помогает вам понять ваши проблемы
- предлагает вам различные способы получения помощи
- помогает вам понять последствия ваших действий и слов.
Консультант – это человек, который обучился давать советы другим
Позвонив на линию поддержки, вы также можете получить помощь,
если кто-то из ваших близких агрессивен
и вы не знаете, как ему помочь.
Сотрудники горячей линии помогают на эстонском, русском и английском языках.
Вы можете не называть свое имя, если не хотите.
Все звонки записываются,
однако только консультанты могут прослушивать записанные разговоры.